职业行为准则
规则1.4:沟通
(a)澳博app应使委托人合理地了解某一事项的进展情况,并迅速满足提供资料的合理要求.
(b)澳博app应在合理必要的范围内解释事项,以允许委托人就代理作出知情决定.
(c)澳博app在民事案件中收到和解提议或在刑事案件中收到辩诉交易提议时,应迅速将来文的实质内容通知委托人.
评论
[1]客户应该有足够的信息来明智地参与有关代理目标和实现目标的手段的决策, 只要客户愿意并且有能力这样做. 例如, 代表当事人进行谈判的澳博app应当向当事人提供与谈判有关的事实, 通知客户端来自另一方的通信, 并采取其他合理的步骤,使客户能够对另一方的严肃报价做出决定. 澳博app在民事纠纷或刑事案件中收到对方澳博app提出的和解协议或辩诉交易时,应及时告知当事人协议内容. 看到 规则1.2(a). 即使是客户委托澳博app, 应随时通知客户该事项的进展情况.
[2]除非客户明确同意不传递某些信息,否则客户有权获得其希望获得的关于代理主题各方面的任何信息. 澳博app必须特别小心,以确保只有在客户被告知所有相关考虑因素后才作出决定. 如果客户不这样做,澳博app必须启动并维持咨询和决策过程,并且必须确保正在进行的过程是彻底和完整的.
[3]沟通是否充分部分取决于所提供的建议或帮助的种类. 指导原则是,澳博app应满足客户对信息的合理期望,并符合(1)为客户最大利益行事的义务, (2)客户对代理性质的总体要求和目标.
[4]通常, 要提供的信息是适合一个理解和负责任的成年人的客户. 然而, 根据本标准充分告知客户可能是不切实际的, 例如, 如果客户是儿童或患有精神残疾. 看到 规则1.14. 当客户是一个组织或团体时, it is often impossible or inappropriate to inform every one of its members about its legal affairs; ordinarily, 澳博app应向该组织的有关官员进行沟通. 看到 规则1.13. 哪里有很多日常事务, 可以与客户安排有限或不定期的报告制度. 实际的紧急情况也可能要求澳博app在没有事先咨询的情况下代表委托人行事. 当澳博app进行审判时, 在审判过程中出现的战术问题上,澳博app通常不可能与委托人协商并获得委托人的默许. 如果澳博app在审判前就审判过程中可能出现的重大问题与委托人进行了磋商,这就足够了, 并在审判期间尽可能地提供咨询, 考虑到审判过程的性质.
隐瞒信息
[5]在极少数情况下, 当委托人可能会对即时沟通做出不谨慎的反应时,澳博app延迟传递信息可能是合理的. 因此, 当进行检查的精神科医生指出披露信息会对当事人造成伤害时,澳博app可能会隐瞒对当事人的精神病诊断. 类似的, 澳博app可能是正当的, 出于人道主义原因, 不传达某些信息, 例如, 这些信息只会让一个身患绝症的客户感到不安. 澳博app不得为自己的利益或者方便而隐瞒信息. 管辖诉讼的规则或法院命令(如保护令,限制澳博app查阅某些类型的证据开示材料)可能规定,提供给澳博app的信息不得透露给客户. 规则3.(c)指示遵守这些规则或命令.